Términos de Servicio

1 Aceptación de los términos

El acceso y uso de HarborPay implica la aceptación plena de estos Términos de Servicio, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si usas el servicio en nombre de una organización, garantizas que tienes autoridad para vincularla a estos términos.

2 El servicio

HarborPay es una plataforma SaaS para la gestión y verificación de transferencias bancarias. Permite a las organizaciones recibir notificaciones de pago, validarlas a través de un equipo con roles definidos y mantener un registro de auditoría completo de cada decisión.

El servicio se presta según el plan contratado (Free, Pro o Enterprise) tal como se describe en la página de precios. Las funcionalidades disponibles en cada plan pueden cambiar con previo aviso.

HarborPay se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables por mantener la plataforma operativa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

3 Cuentas de usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No debes compartir tu contraseña ni permitir que terceros accedan con tu cuenta.
• Cada organización tiene una cuenta independiente; si necesitas acceso para múltiples organizaciones, debes acordarlo por separado con nosotros.
• Debes notificarnos de inmediato si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
• Eres responsable de todas las acciones realizadas bajo tu cuenta.

4 Planes y pagos

Los planes y sus precios están disponibles en la página de precios. La facturación es mensual y se procesa al inicio de cada período.

• No realizamos reembolsos por meses parciales ni por períodos no utilizados.
• Podemos modificar los precios con un aviso de al menos 30 días. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
• La falta de pago puede resultar en la suspensión del acceso al servicio.

5 Uso aceptable

Al usar HarborPay, te comprometes a:

• No usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• No cargar contenido malicioso ni intentar comprometer la seguridad del sistema.
• No automatizar el acceso de formas no autorizadas (bots, scrapers) sin acuerdo previo.
• No usar el servicio para distribuir spam o comunicaciones no solicitadas.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

6 Propiedad intelectual

HarborPay y todos sus componentes —código, diseño, interfaces, marca, documentación— son propiedad de HarborPay y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No te otorgamos ningún derecho sobre ellos más allá del acceso al servicio según estos términos.

Los datos de tu organización son tuyos. No reclamamos propiedad sobre la información de transferencias, usuarios ni configuraciones que introduzcas en la plataforma. Tienes derecho a exportarlos en cualquier momento.

7 Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima total de HarborPay ante ti, por cualquier causa y sin importar la forma de la acción, estará limitada al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses calendario.

8 Terminación

• Por tu parte: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso permanecerá activo hasta el final del período pagado.
• Por nuestra parte: podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos, si no realizas el pago, o si consideramos que el uso pone en riesgo la plataforma o a otros usuarios.
• Exportación de datos: tras la terminación, tienes 30 días para exportar tus datos. Pasado ese plazo, podremos eliminarlos de forma permanente.

9 Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos. Para cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Los cambios no materiales (correcciones, aclaraciones) se reflejarán en la fecha de actualización.

El uso continuado del servicio después del aviso implica aceptación de los nuevos términos.

10 Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: